Häufige Fragen
Frage:
Ich habe einen Schlüsselbund gefunden, an dem eine keyangel®-Schutzmarke befestigt war. Was soll ich jetzt machen?
Antwort:
Vielen Dank lieber Finder, dass Sie dem Eigentümer einen sehr großen Gefallen tun. Bitte werfen Sie den Schlüsselbund mit der keyangel®-Schutzmarke einfach unverpackt, so wie er ist, in den nächsten Post-Briefkasten oder geben Sie ihn an einem Postschalter ab. Der Schlüssel landet anonym in der keyangel®-Firmenzentrale und wird dann unverzüglich an den Eigentümer zurückgebracht.
Frage:
Ich habe einen keyangel®. Was passiert, wenn sich meine Adressdaten ändern?
Antwort:
Sie können jederzeit auf dieser Homepage in der Rubrik Produktregistrierung Ihre neuen Adressdaten eingeben. Natürlich können Sie uns Ihre neue Adresse auch postalisch (z.B. mit einer Postkarte) schicken. Wichtig ist nur, dass Sie uns rechtzeitig über Ihre Adressänderungen zusammen mit Ihrer Registrierungsnummer informieren.
Frage:
Was kosten die keyangel®-Dienstleistungsprodukte?
Antwort:
Falls Sie Ihren keyangel® als Werbegeschenk bezogen haben, wurden die Kosten vom schenkenden Unternehmen für Sie übernommen. Sollten Sie Ihren Schlüssel einmal verlieren sollten, lesen Sie bitte dazu die Frage "Was muss ich bezahlen, wenn ich meinen Schlüssel verliere?"
Falls Sie Ihren keyangel® über uns beziehen möchten, finden Sie die Preise in unseren Onlineshop.
Frage:
Kann ich die keyangel®-Dienstleistungen auch verschenken?
Antwort:
Selbstverständlich können Sie Ihren Freunden und Bekannten ein außergewöhnliches und hilfreiches Geschenk unterbreiten. Die Dienstleistungsprodukte werden anhand der Sicherheitsmarke registriert.
Sie können jede beliebige Postanschrift in unserer Sicherheitsdatenbank online eintragen oder per Postkarte eintragen lassen. Auch die Ihrer Freunde und Bekannten.
Frage:
Was muss ich bezahlen, wenn ich meinen Schlüssel verliere?
Antwort:
Die Antwort ist einfach – ThinkTank Networks stellt Ihnen keine zusätzlichen Gebühren in Rechnung.
Sie haben die volle keyangel®-Dienstleistung, mit der von Ihnen gewählten Laufzeit, beim Kauf erhalten.
Bei Zustellung durch die Deutsche Post wird der Aufwand für den neutralen Versand Ihres Schlüssels per Nachnahme erhoben.
Frage:
Was passiert wenn die Laufzeit der keyangel® Dienstleistungsprodukte ausläuft?
Antwort:
Sie werden rechtzeitig von ThinkTank Networks über das Ende der Laufzeit informiert. Sie können dann bequem die Laufzeit für ein, fünf oder zehn Jahre verlängern.
Sollten Sie nicht verlängern wollen, kein Problem, dann einfach die keyangel®-Schutzmarke von Ihrem Schlüsselbund entfernen.
Frage:
Was passiert, wenn ich meinen Schlüsselbund nach der Laufzeit verliere?
Antwort:
Außerhalb der Laufzeit sind die Schutzmarken nicht registriert. Eine Rückführung ist deshalb leider nicht mehr möglich.
Frage:
Ich bin von keyangel begeistert und möchte es meinen Bekannten auch empfehlen, geht das?
Antwort:
Wir freuen uns auf jede Empfehlung. Schließlich sind zufriedene Anwender unsere beste Werbung. ThinkTank Networks honoriert jede einzelne Ihrer Empfehlungen mit einem attraktiven Bonusprogramm. Einfach Ihre Schutzmarkennummer bei einer Online-Neubestellung mit eintragen und interessante Prämien erhalten.
Sie werden begeistert sein!
Frage:
Wieso soll ich meine E-Mail Adresse registrieren lassen?
Antwort:
Wir versuchen stets die Kosten so schlank wie möglich zu halten, um Ihnen professionelle Dienstleistungen zu attraktivsten Preisen anbieten zu können. Bei der enormen Anzahl der keyangel®-Anwender kommen sehr schnell hohe Portokosten auf, wenn wir Sie beispielsweise auf das Ende der Laufzeit aufmerksam machen wollen. E-Mail Kommunikation ist hier eine extrem hilfreiche Unterstützung.
Im Falle einer Schlüsselrückführung, können wir Sie vorab per E-Mail informieren, dass der Schlüssel zu Ihnen unterwegs ist, vielleicht sogar schon, bevor Sie den Verlust selbst bemerkt haben.
Frage:
Ich möchte keyangel®-Dienstleistungsprodukte gerne nach meinen eigenen Vorstellungen gestalten, geht das?
Antwort:
keyangel®-Dienstleistungsprodukte können ab 500 Stück individuell gestaltet werden. Sprechen Sie mit uns über Ihre Ideen, wir werden gerne eine Antwort für Sie finden. Hier können Sie gleich Kontakt mit uns aufnehmen.